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Política de Privacidad — PapersEnOrden

Versión 1.1 — 27/06/2026.

Responsable: Adhoc consultores S.R.L., CUIT 30-71610515-2, con domicilio en Igualdad 1288, Ciudad de Buenos Aires ("el Prestador" / "nosotros"). Contacto de privacidad: diego.bigolin@adhoc-consultores.com.ar

Esta Política explica cómo tratamos los datos personales en relación con la plataforma de gestión de contratos deportivos PapersEnOrden ("la Plataforma"). Se complementa con los Términos y Condiciones y con el Acuerdo de Tratamiento de Datos. Marco legal: Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su reglamentación y la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Comprende el derecho de habeas data (art. 43 Constitución Nacional).

1. A quién se aplica y en qué carácter actuamos

1.1. Datos de los Usuarios y del Cliente (datos de registro, de contacto y de facturación de los clubes/empresas y de las personas que operan la Plataforma): respecto de estos datos, el Prestador actúa como RESPONSABLE del tratamiento.

1.2. Datos de Terceros (jugadores, cuerpo técnico y demás personas cuyos datos carga el Cliente para gestionar sus contratos): respecto de estos datos, el RESPONSABLE es el Cliente (el club o empresa) y el Prestador actúa como ENCARGADO del tratamiento por cuenta de aquél, conforme al art. 25 de la Ley 25.326 y al Acuerdo de Tratamiento de Datos. Si usted es un tercero (p. ej. un jugador) y desea ejercer sus derechos, diríjase en primer término al club o empresa que cargó sus datos; sin perjuicio de ello, podemos asistirlo para canalizar su pedido.

2. Qué datos tratamos

  • De Usuarios y del Cliente: nombre, rol, correo electrónico, credenciales de acceso (almacenadas de forma cifrada por el proveedor de autenticación), N° de cliente, datos de la empresa (razón social, CUIT, domicilio), datos de facturación y registros de uso (logs de acceso y operación).
  • De Terceros (cargados por el Cliente): datos de identificación (nombre, DNI/CUIL), de contacto, datos bancarios (CBU), información contractual y de remuneraciones, imágenes o escaneos de documentos cargados por el Cliente (p. ej. documento de identidad, comprobantes y documentos del contrato), almacenados de forma cifrada, y, eventualmente, datos de personas menores de edad.

    • No solicitamos categorías de datos sensibles (art. 2 Ley 25.326 — por ejemplo, datos de salud, como revisaciones médicas o lesiones) para el funcionamiento de la Plataforma. El Cliente se obliga a no cargar datos sensibles salvo que cuente con base legal y así esté previsto en el Acuerdo de Tratamiento de Datos.

    3. Finalidad y base legal

    3.1. Tratamos los datos para: (a) prestar, operar y mantener la Plataforma; (b) gestionar cuentas, accesos y soporte; (c) generar, redactar y archivar contratos y documentos solicitados por el Cliente; (d) facturar y administrar el servicio; (e) cumplir obligaciones legales; y (f) seguridad de la información y prevención del fraude.

    3.2. Base legal: la ejecución de la relación contractual con el Cliente, el consentimiento cuando corresponda, y el cumplimiento de obligaciones legales. Respecto de los Datos de Terceros, la base legal y el consentimiento son aportados y garantizados por el Cliente como responsable.

    3.3. Asistencia por inteligencia artificial. La Plataforma utiliza inteligencia artificial para asistir en la extracción de datos y en la redacción de borradores de documentos. Sus resultados son borradores sujetos a revisión humana por los profesionales del Cliente; la Plataforma no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los titulares ni los afecten significativamente sin intervención humana.

    4. Destinatarios y proveedores (subencargados)

    Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

  • Supabase — alojamiento y base de datos, autenticación y almacenamiento de documentos (infraestructura ubicada en el exterior).
  • Anthropic — asistencia de inteligencia artificial, con procesamiento en el exterior (Estados Unidos). Anthropic procesa los datos únicamente para generar la respuesta solicitada; conforme a sus términos comerciales, no utiliza los datos enviados por su interfaz de programación (API) para entrenar sus modelos; los registros de la API se conservan por un plazo estándar de 7 días (ampliable a 30 días, o con opción de retención cero, según el acuerdo aplicable) con fines de seguridad y prevención de abuso.
  • Resend — envío de correos electrónicos transaccionales.

    • No vendemos, cedemos ni divulgamos los datos personales a terceros, con fines comerciales ni de ningún otro tipo. Los Datos del Cliente son privados de cada Cliente y se procesan únicamente para prestar el servicio, conforme a sus instrucciones; para la administración y la facturación, el Prestador se vale de datos de uso y de la cantidad de accesos, y no utiliza el contenido de los datos del Cliente con fines propios. Solo divulgaremos datos si una orden judicial o una norma legal ineludible así lo exige, en cuyo caso la divulgación se limitará a lo estrictamente requerido y, de ser legalmente posible, se notificará previamente al Cliente.

    5. Transferencia internacional

    Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera de la República Argentina, lo que constituye una transferencia internacional de datos personales (art. 12 Ley 25.326). Para estas transferencias nos apoyamos en las garantías de transferencia y en los acuerdos de tratamiento de datos (DPA) que cada proveedor pone a disposición, y nos obligamos a adoptar las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Disposición AAIP N° 60-E/2016 (complementadas por la Resolución AAIP N° 198/2023) cuando resulten aplicables, procurando que cada proveedor ofrezca garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.

    6. Datos de personas menores de edad

    Aplicamos criterios de minimización y tratamiento diferenciado de los datos de menores. La obtención y vigencia del consentimiento de los representantes legales es responsabilidad del Cliente que carga los datos. No utilizamos datos de menores con fines estadísticos ni de mejora del servicio.

    7. Conservación

    Conservamos los datos mientras dure la relación con el Cliente y, luego de la baja, durante el plazo de exportación previsto en los Términos y Condiciones (90 días), tras el cual procedemos a su eliminación o anonimización, salvo obligación legal de conservarlos (p. ej. plazos contables o impositivos).

    8. Derechos de los titulares (habeas data)

    Todo titular puede ejercer en forma gratuita sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos, conforme a la Ley 25.326. El acceso se responde dentro de los 10 días corridos (art. 14) y la rectificación, actualización o supresión se realiza dentro de los 5 días hábiles (art. 16). Para ejercerlos, escriba a diego.bigolin@adhoc-consultores.com.ar acreditando su identidad. Si sus datos fueron cargados por un club o empresa (Datos de Terceros), canalizaremos el pedido junto con dicho responsable. La AAIP, órgano de control de la Ley 25.326, es la autoridad ante la cual pueden presentarse denuncias o reclamos (www.argentina.gob.ar/aaip).

    9. Seguridad

    Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (control de acceso por rol, aislamiento de datos por empresa, cifrado en tránsito y en reposo, entre otras), descriptas en nuestra Política de Seguridad. Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, actuaremos conforme al procedimiento de notificación previsto en el Acuerdo de Tratamiento de Datos y la normativa vigente.

    10. Cookies

    La Plataforma utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para la autenticación y el funcionamiento de la sesión. No utiliza cookies de analítica ni de publicidad de terceros. En caso de incorporar cookies no esenciales en el futuro, se publicará la información correspondiente y se requerirá el consentimiento previo.

    11. Cambios a esta Política

    Podremos actualizar esta Política publicando la versión vigente con su fecha. Los cambios sustanciales se comunicarán a los Clientes.

    12. Contacto

    Por cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos: Adhoc consultores S.R.L. — diego.bigolin@adhoc-consultores.com.ar — Igualdad 1288, Ciudad de Buenos Aires.